A LANXESS tem metas ambiciosas para a Rússia. Até o início da crise econômica, que também atingiu a Rússia em cheio, o mercado de produtos químicos do país tinha um crescimento anual de 5%. A empresa decidiu então, logicamente, mudar suas atividades para uma direção que oferecesse chances melhores de crescimento sustentável. Na Rússia, isto significa como primeiro passo que a empresa deve administrar seu próprio marketing. Este é o trabalho para o qual Barbey foi contratado. A LANXESS costumava considerar a região principalmente como fornecedora de matéria-prima, deixando o marketing nas mãos de uma agência. Agora isto mudou. Além de fortalecer o antigo negócio e estimular a fidelidade do cliente, a meta também incluiu ganhar novos clientes e abrir setores totalmente novos de vendas. “Atualmente, nós já somos fortes no mercado de pneus na Rússia e em produtos químicos para construção”, diz Barbey. “E teremos potencial para explorar a indústria de cabos, produção de tintas e o setor de refinarias. Queremos ser tão fortes na Rússia como somos em outras regiões do mundo”.

O primeiro passo é ter sua empresa de vendas, com escritório em Moscou e outro em Kiev, a capital da Ucrânia. Inicialmente 30 funcionários dessas localidades trabalharão para abrir o mercado russo e da CIS para produtos de alta qualidade. “Ainda não existe um fornecimento adequado de produtos de alta qualidade para região”, explica Barbey. O poder de compra dos consumidores, no entanto, aumentou muito nos últimos anos. E isto faz com que haja uma demanda crescente por produtos com melhor qualidade.